Comunidade colabora para o atendimento de manutenção da iluminação pública
Moradores de São Francisco do Sul contam com canal 0800 para solicitar melhorias na iluminação pública
Ocorrências de lâmpadas queimadas, piscando, acesas durante o dia, ou apagadas durante à noite em São Francisco do Sul, podem ser comunicadas via canal gratuito. Basta ligar para o telefone 0800-645-6405. As demandas são atendidas pelo SQE LUZ, composto pelas empresas ENGIE e QUANTUM, que mantém contrato de manutenção de iluminação pública com a administração municipal.
Somente em janeiro, o consórcio realizou 619 atendimentos, dos quais 263 foram executados via rondas da equipe e 256 foram demandas recebidas por meio da comunidade através do telefone. Quase metade dos atendimentos realizados foram demandas vindas da própria população, o que demonstra a importância da disponibilização deste canal gratuito para que as pessoas solicitem a manutenção do serviço.
O prazo para solução desses casos é de até dois dias úteis, considerando condições normais de tempo (chuvas). No entanto, é importante destacar que, no caso de falta de energia, a ligação deve ser para a Celesc pelo telefone 0800 480196. E, ao perceberem pessoal não identificado atuando na rede elétrica ou a possibilidade de furto, entrar em contato com a Polícia Militar através do 190 e notificar a SQE LUZ pelo 0800-645-6405.
