Dicas do Procon para o Dia das Crianças
A primeira regra é sempre a mesma “não vá às compras com pressa, nem compre por impulso”;
Decida qual presente comprar antes de sair de casa, são muitas ofertas e a indecisão pode acabar em uma escolha errada;
Realize pesquisas: 1) de preço; 2) condições de pagamento; 3) prazo de garantia; 4) procedimentos no caso de troca;
Peça para manusear o brinquedo, teste, verifique todas as informações da embalagem e solicite mais detalhes se necessário;
Evite o mercado informal. Na falta de um fornecedor responsável não será possível o registro da reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor;
Atenção à embalagem, nela constam diversas instruções, incluindo a faixa etária a quem se destina o brinquedo, eventuais riscos oferecidos, o número de peças, regras de montagem, o modo de usar e a identificação do fabricante ou do importador;
Procure o selo de segurança do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial).
Fique atento: Devido à greve dos correios, as compras pela internet correm o risco da não serem entregues no prazo desejado. Nos casos em que a loja emitir aviso de atraso o consumidor não poderá registrar reclamação.