Você sabia que o posto de atendimento da OI em nosso município funciona diariamente com a prestação de vários serviços à comunidade? Durante o atendimento, o consumidor deverá solicitar o número de protocolo e, no caso do não atendimento à solicitação realizada, o consumidor deverá comparecer ao Procon munido do comprovante. Cabe ressaltar que no posto de atendimento não são vendidos produtos de mobilidade como chip e modem 3G. Além disso, não é feita a substituição de chip ou migração BRT / Oi.
Os principais serviços oferecidos pelo posto de atendimento da OI com a presença do titular da linha são:
- Emissão de 2ª via (fixa e móvel e Oi TV)
- Solicitação de reparo
- Contestação de fatura
- Solicitação de linha nova e banda larga e Oi TV
- Cancelamento de serviços
- Alteração de vencimento de conta
- Transferência de titularidade
- Informação sobre débito
- Mudança de endereço de instalação
- Alteração de endereço de correspondência
- Correção de dados cadastrais
- Bloqueios
- Parcelamentos
O posto de atendimento OI fica na Rua Fernandes Dias, 117, Centro.
